当人们忙于工作，无暇顾及家庭卫生时，总能想到家政钟点工。近日，一批身穿红马甲，手持长杆垃圾夹和垃圾袋的志愿者们穿梭在湖州的街头巷尾，他们时不时弯下腰捡起遗落在地的垃圾，或停下脚步，掏出手机对着周围环境一番拍照，这可不是为了留下美景欣赏，而是拍下市容市貌中的一些问题反馈给相关部门……这是湖州市建设局正在实施的“城市钟点工”志愿服务行动。

湖州市建设局政务处志愿服务小分队

湖州市物业中心志愿服务小分队

自2018年以来，湖州市建设局积极打造“为民城建见初心”的党建服务品牌，围绕民生痛点难点堵点问题开展了一系列活动，而“城市钟点工”的推出，则是又一项服务民生的新举措。2020年4月以来，湖州市建设局在系统内组建了由14支小分队，500多名志愿者参与的“城市钟点工”队伍，在下午的5点至6点，对中心城区182条道路、6个公园，16条河道，对照测评体系和标准，重点围绕环境卫生、道路坑洼、绿化缺失、市政设施损坏、河道保洁等问题开展检查，并通过手机拍照录像等方式，详细描述问题内容和发生地点，第一时间反馈给热线办工作人员，由热线办工作人员派单、协调、跟进问题进行处理。

志愿者正在拾捡垃圾

志愿者正在对市容市貌问题进行拍照反馈

湖州市建设局工作人员介绍：“在‘城市钟点工’活动中，我们引入了智慧化的管理，所有志愿者下载注册‘志愿汇APP’并进行活动打卡，这样就能通过平台数据，掌握志愿者的实际到岗情况和在线工作时长。通过这样的活动，我们要让每个人都能参与到全国文明城市复评工作中，为美丽湖州建设贡献力量。”

除了“城市钟点工”志愿行动，2020年以来，市建设局高度重视湖州市高水平文明城市建设工作，积极营造“文明复评攻坚，城建人在行动”的浓厚氛围，制订出台了《市建设系统全国文明城市复评攻坚“八个高质量提升”行动方案》，对标对表全面理清全国文明城市复评工作责任事项51项，围绕“公益广告宣传、居住环境改善、街巷环境治理、城市精细化管理、市场餐饮行业环境优化、消防安全提升、垃圾分类处置和城乡共建”八个方面明确了行动方案，全面打响“在湖州看见美丽中国”建设品牌。

来源：湖州市建设局

作者单位：湖州市建设局机关党委